Isännöitsijällä on lähtökohtaisesti oikeus osallistua taloyhtiön hallituksen kokouksiin ja käyttää niissä puheenvuoroja, vaikka hän ei kuuluisikaan hallitukseen. Päätöksentekoon hän osallistuu kuitenkin vain silloin, jos hän toimii myös hallituksen jäsenenä.
Käytännössä isännöitsijän läsnäolo on usein tarpeen, sillä hän vastaa yhtiön päivittäisestä hallinnosta ja pystyy antamaan hallitukselle päätöksenteon kannalta tarpeellisia tietoja esimerkiksi yhtiön taloudesta, kunnossapidosta, sopimuksista ja viranomaisasioista.
Hallitus voi kuitenkin päättää yksittäisessä tapauksessa, ettei isännöitsijä ole läsnä tietyn asian käsittelyn aikana. Tällainen tilanne voi tulla kyseeseen esimerkiksi silloin, kun kokouksessa käsitellään isännöitsijän toimintaa, palkkausta, sopimusehtoja tai mahdollista erottamista.
Isännöitsijää koskevat lisäksi esteellisyyssäännökset. Hän ei saa osallistua esimerkiksi sellaisen asian käsittelyyn, joka koskee hänen ja yhtiön välistä sopimusta tai muuta oikeustointa. Esteellisyys voi tulla kyseeseen myös silloin, kun käsitellään yhtiön ja kolmannen osapuolen välistä sopimusta tai muuta oikeustointa, josta isännöitsijä voi saada olennaista, yhtiön edun kanssa mahdollisesti ristiriidassa olevaa etua.
Vaikka laissa turvataan isännöitsijälle oikeus osallistua hallituksen kokouksiin, hallitus voi siis määrätyssä tapauksessa päättää käsitellä asian ilman isännöitsijän läsnäoloa.
